隐私政策

最后更新：2026 年 10 月 14 日

WINGFLEX（下称「我们」）尊重你的隐私，并致力于保护你的个人信息。本政策说明你访问 wingflex.com（下称「本网站」）、下单、联系售后或以其他方式与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和保护个人信息。

使用本网站即表示你知悉本政策所述做法。适用法律要求时，我们会在处理你的个人信息前征得同意。

1. 我们收集的信息

收集的信息取决于你如何使用本网站和服务。

你提供的信息

你下单、联系我们或订阅消息时，我们可能收集：

• 联系信息：姓名、电子邮箱、电话、账单地址和收货地址。
• 订单信息：所购商品、订单历史、订单号及交易详情。
• 付款信息：付款状态、交易编号及账单信息。付款卡信息可能由第三方支付服务商直接收集和处理。
• 售后支持信息：沟通内容、产品详情、模拟器及软件版本、故障排查信息，以及你提供的截图或视频。
• 通信偏好：你对接收营销邮件和其他动态的偏好。

自动收集的信息

你访问本网站时，我们或服务提供商可能自动收集：

• IP 地址及大致位置。
• 浏览器类型、设备类型、操作系统和语言设置。
• 访问的页面、点击的链接及与网站的互动。
• 访问来源与浏览活动。
• Cookie 标识符及类似追踪技术收集的信息，须遵守适用的同意要求。

来自第三方的信息

我们可能从支付服务商、承运商、分析服务、广告合作伙伴及其他服务商处获取信息，包括付款确认、配送动态、网站表现数据和广告互动数据。

2. 我们如何使用你的信息

• 履行订单：处理付款及订单、安排配送、提供物流动态并办理退货或保修。
• 售后支持：回复咨询、排查技术问题并提供产品协助。
• 网站运营：维护、保护和改进网站及服务。
• 沟通：发送订单确认、发货通知、服务动态，并回复你的请求。
• 营销与广告：在法律允许且符合你偏好的情况下发送促销信息、衡量广告效果并改进营销活动。
• 分析：了解访客如何使用网站，并评估产品和服务。
• 安全与防欺诈：识别可疑活动、防止欺诈并保护客户与业务。
• 法律合规：遵守适用法律、解决争议并保护合法权利。

我们仅在具有适当法律依据时处理个人信息，例如履行合同、遵守法定义务、追求合法利益，或在法律要求时征得你的同意。

3. Cookie 与类似技术

本网站可能使用 Cookie、像素标签及类似技术，支持网站基本功能、记住偏好、分析流量和衡量广告效果。

• 必要功能：支持购物车、结账、安全及网站核心功能。
• 偏好设置：记住设置并改善浏览体验。
• 分析：了解访客行为和网站表现。
• 广告：衡量营销活动效果，并在适用情况下投放或个性化广告。

你可通过浏览器设置或网站提供的 Cookie 偏好工具（如有）管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能影响网站功能。法律要求时，我们会在使用非必要 Cookie 或类似技术前征得同意。

4. 我们如何共享信息

为实现本政策所述目的，我们可能在必要时向以下接收方共享个人信息：

• 支付服务商：处理付款并协助识别欺诈交易。
• 配送及物流服务商：配送订单并提供物流信息。
• 技术及网站服务商：支持网站托管、安全、维护及技术运营。
• 分析服务商：衡量网站流量并改进服务。
• 营销及广告合作伙伴：在遵守适用法律及你偏好的前提下，衡量广告效果或发送营销信息。
• 专业顾问：在合理必要时向法律、会计等顾问共享。
• 主管机关及其他方：在法律要求或为保护我们的合法权利、客户或业务所需时共享。
• 业务转让相关方：在合并、收购、重组或出售全部或部分业务时，在采取适当保障措施的前提下共享。

我们不授权服务商将你的个人信息用于与其向我们提供的服务不相容的目的。第三方也可能根据自己的隐私政策及适用法律要求处理你的信息。

5. 第三方网站与服务

本网站可能链接至第三方网站，或使用第三方服务处理付款、配送、分析、广告及客户沟通。第三方可能依照其隐私政策处理你的个人信息。建议你在通过其服务提供个人信息前阅读相关政策。对于我们未运营的网站，我们不对其隐私做法或内容负责。

6. 跨境数据传输

WINGFLEX 为多个国家的客户提供服务。根据业务运营及服务商所在地，你的个人信息可能在居住国之外处理或传输至其他国家。适用法律要求时，我们会为跨境传输采取适当保障措施，例如经认可的合同保障或其他依法认可的传输机制。

7. 数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所合理必需的期限内保留个人信息，包括处理订单、提供支持、办理保修、保留业务记录、解决争议、防止欺诈及履行法定义务。保留期限取决于信息类型、收集目的和适用法律要求。信息不再需要时，在遵守适用保留义务的前提下，我们会采取合理措施删除、匿名化或安全处置。

8. 数据安全

我们采用合理的技术与组织措施，防止个人信息被未经授权访问、丢失、误用、篡改或披露。任何电子传输或存储方式都无法做到完全安全。虽然我们会采取合理措施保护你的信息，但无法保证绝对安全。

9. 你的隐私权利

根据你居住的国家或州，你可能享有以下权利：

• 要求查阅我们持有的关于你的个人信息。
• 要求更正不准确或不完整的信息。
• 要求删除你的个人信息，但须遵守适用例外。
• 要求以可移植格式获得部分个人信息的副本。
• 反对或要求限制某些处理活动。
• 在处理基于同意时撤回同意。
• 在适用情况下选择退出某些定向广告、画像或其他处理活动。
• 向有关数据保护机关投诉。

如需行使权利，请通过下方「联系我们」中的方式联系。处理请求前，我们可能需要核实你的身份，并将在适用法律规定的期限内回复。

营销通信

你可随时通过邮件中的退订链接取消促销邮件订阅。即使退订营销邮件，我们仍可能发送必要的交易或服务消息，例如订单确认及配送动态。

欧洲经济区、英国及瑞士居民的额外权利

居住在上述地区的用户可能根据适用的数据保护法律享有额外权利，包括向有关监管机构投诉，以及在适用情况下反对基于合法利益的处理。

部分美国居民的额外权利

根据你所在州的隐私法律，你可能享有访问、更正、删除或获取可移植副本的权利，也可选择退出某些定向广告，或退出法律所定义的个人信息出售或共享。在适用情况下，你可行使上述权利而不受歧视或报复。

10. 儿童隐私

在需要父母同意的情况下，本网站无意在知情的情况下直接收集儿童个人信息。我们不会在知情的情况下违反适用法律收集儿童个人信息。如果你认为儿童不当地向我们提供了个人信息，请联系我们，以便核实并采取适当措施。

11. 本政策的变更

我们可能不时更新本政策，以反映业务做法、服务、技术或适用法律要求的变化。更新后，我们会修改页面顶部的「最后更新」日期。法律要求时，重大变更将另行通知或征得同意。建议你定期查看此页，了解我们如何保护你的个人信息。

12. 联系我们

如对本政策有疑问、希望行使隐私权利，或对个人信息的处理有顾虑，请联系 WINGFLEX 售后支持。

邮箱：info@wingflexsim.com
官网：https://wingflex.com