根据适用的消费者保护法律，符合资格的欧盟消费者可在收货后 14 天内无须说明理由撤回网购订单，但须遵守适用的法定条件和例外。

如需就符合条件的 WINGFLEX 订单行使撤回权，请填写下方申请表。

1. 撤回期限

撤回期限通常自你或你指定的承运人以外的人员收到商品之日起 14 天届满。

如同一订单的多件商品分开交付，或商品分批、分件交付，撤回期限可按适用法律计算。

如要行使撤回权，请在期限届满前通知我们你的决定。

2. 提交申请

请在下方表单中提供以下信息：

• 姓名
• 下单时使用的电子邮箱
• 订单号
• 商品名称
• 收货日期
• 与申请有关的其他信息

提交后，我们会审核申请，并联系你说明后续步骤和退货方式。

你也可以发邮件至 info@wingflexsim.com 通知我们。请注明订单号，并明确表示你希望行使撤回权。

3. 退回商品

通知我们撤回决定后，请及时寄回商品，最迟不得超过通知之日起 14 天，适用法律另有规定的除外。

请按售后团队提供的指引退货，并使用适当的包装保护运输中的商品。

在适用法律允许且购买前已向你妥善告知的情况下，退货的直接费用可能由你承担。

你只可在确定商品性质、特征和功能所需的范围内检查与操作商品。在适用法律允许的情况下，如超出必要检查范围导致商品贬值，你可能须承担相应责任。

4. 退款

如果你有效行使撤回权，我们将退还已收到的符合条件的款项，包括适用法律要求退还的标准发货费用。

如你选择的配送方式比我们提供的最低价标准配送更贵，我们可能无须退还差价。

除非你明确同意采用其他方式，退款通常原路退回。我们不收取退款处理费。

除非适用法律另有要求，我们可以在收到退回商品或你提供寄回证明之前暂缓退款，以两者中先发生者为准。

5. 例外

法定撤回权并不适用于所有购买。根据适用法律，特定类别的定制或个性化商品，以及其他依法豁免的商品或情形，可能不适用该权利。

如不确定购买的商品是否符合条件，请在提交申请前联系我们。

此项法定撤回权独立于我们为符合条件的未开封商品自愿提供的 30 天退货政策。本政策不限制你依据适用法律享有的任何强制性消费者权利。

6. 联系我们

如对撤回申请有疑问，请联系：

WINGFLEX 售后支持
电子邮箱：info@wingflexsim.com
官网：https://wingflex.com

请保留订单确认及与申请有关的通信记录，以备查阅。